电子商务博客

SNS 很火爆是不争的事实，SNS 要开放是发展的基调。淘宝开放平台也出来了，在这个“开放年”，电子商务与 SNS 之间，是否可以来点联姻呢？也许，两个都很火爆的东西走到一起可以诞生一个更强大的结果。

虽然业界对于电子商务2.0以及社会化商务有过一些探讨，但这些探讨大多都停留在宏观的互联网层面，而非商务层面。潘欣说：“社会化商务应以商务为本，其他的都是通路”。这话很对，如果以互联网的角度讨论社会化商务，那是在玩概念。Web 2.0 的 SNS 从概念起家，如果一定要让 SNS 去赚钱，从某种意义上讲，显得有些近于残忍。而要让一个概念持续地赚钱，仅有短期的眼球效应是远远不够的。

从商务的角度来看 SNS 赚钱的问题，或许可以有不同的答案。Facebook 这个免费的平台，把基础搭建好之后，只要开放 API 就可以向大量的 App 开发商收费，公共社区流量私有化的过程，就是 Facebook 赚钱的机会。淘宝大概也是嗅到了这个味道，免费网店不能盈利，但是开放数据、接口共享资源的同时，也可以向其它获益者收取费用，在 Taobao Open Platform 中，海量数据的诱惑实在不小。

上面说了这么多，无非就是想说：SNS 开放平台下，蕴藏着无限商机，开放会改变赚钱的方式和市场格局。Facebook 与淘宝都是具有庞大用户基数的平台，只有平台才谈得上开放。大多数 B2C 电子商务网站都不能成为平台，但是可以利用 SNS 的特点进行商务拓展。

1. 不管是 B2C 还是 C2C 电子商务，本质都是面向C的零售，还是在做人的工作，顾客从哪里来始终是根本问题。
2. SNS 网站最重要的是个人之间的关系，Six Degrees of Separation 的根本就在于此，个人信息的对接也能够产生巨大价值。在 SNS 网站上，每位用户的一个动作，都会波及他的每一个好友，进而影响更多人的行为。
3. 电子商务网站需要人，而 SNS 网站上却有“无数的人”。这给了电子商务网站进行营销活动的条件，如果能够深入SNS 进行关系营销，口碑传统的力量将非常庞大。每个用户都有可能影响其它用户的购买行为。
4. SNS 网站有人，这是电子商务网站的基本需求；SNS 开放 API 带来的商机，则是电子商务网站的期望值。有实力的B2C 可以利用开放平台 API 开发相应的插件，以校内、51.com的用户群，推广得好的话，得到的效果不会差。比如校内首个超10万用户的App，其作者“薄荷瘦身网”自然会受到高度关注。
5. B2C 除了开发 App 放到 SNS 平台上，还可以架设独立的 SNS 社区做电子商务。飞扬新锐的唯伊网新版就采用了康盛的 UCenter Home 开源程序做起了 SNS ，这是一个很好的尝试。反过来将 SNS 嫁接到垂直行业电子商务，更加有利于社区口碑的形成和传播，这也是 UCH 催生的无数垂直 SNS 的一个盈利方向。
6. 接着上一条说，如果现在的 Facebook 涉足电子商务会怎么样？如果能够做到很好的用户群体细分，控制产品质量及传播过程，创造用户之间口碑传播的条件，Facebook 卖东西不会太离谱。只不过 Facebook 还不需要自己来卖东西，它现在要做的只是尽可能做了平台基础建设，其它的都交给 App 开发商吧。

以上是关于电子商务结合 SNS 的一点不成熟看法和思路，欢迎拍砖！

分享本文

人人购RunRunGo.com是一个新型电子商务购物网站，与“传统”的 B2C 电子商务网站相比，人人购的主要创新在于产品与营销创意。每天第一个惊喜，从人人购开始——这就是人人购的主张理念。

人人购每天只卖一种商品，Less is more。从零点到23:59分，售完为止，先到先得。然后才推出新的商品，当然，你根本不知道第二天将会是什么商品。此外，每个月人人购都会出售一次“机器猫的神秘口袋”，在消费者收到口袋之前完全不知道里面装的什么东西。据说，有人收到立体声耳机，有人收到音箱，有人收到马克杯，有人收到了止鼾器……

人人购销售的所有商品都有一个共同的特点：物美、价廉、新鲜、好玩、意想不到……可以说，人人购卖的不是商品本身，而是一种创新与眼球，以此吸引商品的生产商、经销商，以比市场价更低的折扣拿到进价，这就保证了给消费者的价格有绝对的吸引力，也保证了人人购的利润空间。

作为一个创新购物平台，人人购的模式对于消费者与生产经销商都有天然的吸引力。我想这也是人人购作为一个创业公司得以生存的根本，据人人购的创业伙伴梁宇翔透露，目前公司已经实现收支平衡。下一步要考虑的则是投资商的介入，货源质量、品牌、物流等各个环节的疏通与平稳。

从2007年3月上线以来，人人购已经培养了一帮“忠实买家”，每天晚上一到零点就蹲在网上抢便宜货。电子商务发展之快，同质化商品非常严重，最活跃的那一群网民，都渴望以低廉的价格买到称心的商品。人人购也许将改写上淘宝淘商品这种局面，变成每个月末到人人购等清仓。在电子商务网站的运营中，消费者心理的把握是一门非常重要的学科。人人购的模式对于消费者而言，的确有足够吸引力。你一定得承认，每个人都是喜欢惊喜的。

对于一个网站而言，忠实买家的比例可以体现这个网站的运营成功。当消费者的需求得到刺激，人人购就着手建立了一套系统，保证了货源渠道与品牌质量，与制造商、经销商的良好合作，以及对支付、物流等各个环节的把握。作为一个电子商务平台，这些关键环节的建立使人人购具有更强的竞争力。当你在人人购上以超低价买到全球最新上市的商品时，就不用再怀疑这到底是真是假了。

在网站推广上，人人购主要利用消费者口碑相传得到推广。这种显示成本最低的营销方式，是需要大量隐性成本作为铺垫的。也只有人人购的创新以及与消费者的交流才可以做好口碑营销。为了方便消费者了解网站动态，人人购主要通过 Blog 发布动态，因此，人人购是我订阅的第一个电子商务网站的 RSS Feed

坦率地讲，人人购就是WOOT中文版，在中国还有另外一些模仿WOOT的网站。尽管是模仿，但人人购还是给电子商务创业者们带来了几点思考价值：

• 技术不应该是阻碍发展的问题，比技术更重要的，应该是网站的运营；
• 电子商务网站的消费者心理分析很重要；
• 除了物流与支付，良好的货物质量仍然是核心问题；
• 创新是源泉，哪怕只有一点，可能也会有意想不到的效果；
• 模仿不要紧，关键是模仿之后是否有一些更加“本土”的创新；
• ……（欢迎您的补充）

分享本文

第一次知道“时尚起义”（shishangqiyi.com），是在两个月以前，一位高中同学跟我讨论起网上购物的时候。她是典型的时尚族，她跟我说她买过“时尚起义”网上的东西，产品非常很不错，售后服务、商品质量等各方面都让她满意。像这样的“人肉宣传”我还是第一次遇到，于是我也到该网站首页看了一看，第一感觉网站设计得非常大气，除了必要的导航栏以外，大部分都被帅哥靓女的服装Show所占据。网站是典型的韩式风格，对于哈韩时尚一族来说第一眼上就有不错的视觉体验。其次整个网站颜色以淡色为主，淡雅而朴实，符合大众审美要求。

Read more »

分享本文

当前电子商务在我国呈快速发展趋势，iResearch艾瑞市场咨询预计2006-2010年中国网络购物（B2C和C2C）和B2B电子商务交易额年均复合增长率CAGR分别为45.7%和55.7%，中国电子商务发展潜力巨大。然而作为中国电子商务发展的瓶颈之一的网上支付问题却一直未得到有效解决，网上支付在我国正处于行业发展的初级阶段，还面临着行业监管、支付安全、市场培育、产品创新等众多问题，但目前网上支付在电子商务领域的尝试与应用已经初见端倪，各大银行网上银行和支付公司业务重点纷纷瞄向电子商务支付领域。

Read more »

分享本文