2008/11/24 23:02
关于 PPG 李亮携 2000 万美元潜逃的消息很快传遍了互联网,加上 PPG 今年以来负面消息不断,高管纷纷离职跳槽等原因,尽管消息背后疑点重重,但很多人仍然对此消息深信不疑,包括我也是,还一本正经地分析了 PPG 轰然倒地的原因。
“真相”来得之快超过了我们的预想,当然也许这又是一次欺骗:
11月24日早间消息,PPG新闻发言人向新浪科技证实,目前已在着手准备向《经济观察报》发起诉讼,就其周六刊载的PPG创始人李亮卷款2000万美元报道一事要求澄清。“李亮对此事非常气愤。”该人士称。
PPG新闻发言人称,目前的报道没有出处,并觉得此事非常恶性,除了准备起诉《经济观察报》外,也计划在稍后就此事出具一份官方说明,并考虑让李亮与国内媒体有一次直线沟通,澄清传言。
如果以上消息属实,也就是说李亮自始至终根本没有“携款潜逃”,而只是正常的到国外投资,那么最初的“潜逃事件”又如何解释,消息从何而来?显然是有人故意大声放话,目的就是在这个寒冷的冬天让 PPG 从幕后走到前台,再次成为业界焦点。
PPG 的公关软文,借机炒作?
如果真是 PPG 主动炒作,其实非常简单:通过《经济观察报》放出消息,然后传播到互联网各个角落,再借“起诉”的名义再次将整个事件推向高潮,最后不了了之收场结束。
尽管 PPG 的公关公司仅利用一篇软文就将沉寂了相当长一段时间的 PPG 推到了各大门户网站首页,吸引了无数眼球和点击,但这个炒作是非常低劣、不值得的。最直接的一个后果就是,用户心中 PPG 的品牌形象将更加糟糕,对于其服装质量及服务将积聚更加不满,口碑将更加恶劣——这对于一家靠互联网生存的企业有多么大的负面作用,可想而知。
当然,类似的低劣炒作其实并不少见,前一段时间的上海东楼 Kappa 女,不正是 Kappa 的一场网络营销闹剧么?
竞争对手幕后黑手策划?
有人留言说,PPG 的李亮潜逃事件,“怎么看都像是凡客在做幕后黑手”。其实这个猜测也并无道理,Vancl 作为 PPG 最有力的模仿者,找个公关发篇文章打击一下 PPG,也无可厚非,何况互联网上的公平竞争一直都是十分缺乏的。
不过个人认为这种可能性不大,也不愿意相信是这个原因。Vancl 的发展思路和 PPG 还是有一些区别的,这时候更应该全力做好产品和服务。个人感觉,陈年的原卓越网团队应该比李亮的 PPG 更懂互联网,懂得如何营销推广,如何做好网站产品和用户体验,我比较喜欢 Vancl 网站的体验。
不管是 PPG 自身炒作,还是竞争对手黑手策划,都至少能够说明两个问题:
1、PPG 在企业内部管理、资金链、产品质量方面的确存在很大问题,从 PPG 最近一段时间的低调就可以看出来,这也成为炒作或竞争对手攻击的基本原因。
2、现在的冬天非常难过,企业虽然相比上一次互联网泡沫务实了很多,但依旧十分浮躁。开源节流、注重服务和产品才是企业应该做的事,低劣炒作或打击竞争对手,并不能从根本上解决危机。
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2008/11/23 1:48
据传,男士服装直销网站 PPG 的创始人及 CEO 李亮携带超过 2000 万美元潜逃。PPG 曾经创造了电子商务的一个神话,尽管神话背后可能有说不清的痛楚,但 PPG 的直销模式的确为电子商务带来了一丝新鲜空气,其商业模式也得到了业务的推崇。随后网络上到处都是关于 PPG 的负面消息,也是 PPG 面临困境的真实写照。PPG 轰然倒地,对于电商人来说是个不愿意听到的坏消息,但的确是事实。
李亮,英文名字 David Lee,纽约大学 MBA,PPG 创始人及 CEO,今年 32 岁,上海人。
创业公司的 CEO 携款潜逃,可以想象他的确是受到了多方面的压力,包括公司管理和投资者的压力让他无路可走。从网络上能够找到的信息来看,PPG 在过去的运作里过分依赖风险投资(Venture Capital,VC)的作用,而忽略了商品本身的质量及营销管理。最直接的现象就是,PPG 的商品曾经出现过大量负面消息,包括商品质量问题、诚信问题、泛滥的广告等。
我没有买过 PPG 的衣服,所以无法将它与 Vancl 的衣服质量相对比,但网络上关于 PPG 的衣服质量负面评论非常之多,这对于一家纯网络直销的企业来说有多么难堪,可想而知。
此外,PPG 的营销推广渠道过于单一。PPG 在营销方面并没有进行深入的策划和市场细分等工作,在线上线下等多种媒体盲目地大量投放广告,完全是用钱堆砸出来的,虽然短期内的确能够带来订单,但长远来看对于品牌建设和营销渠道并无太大作用,中国人对于电子商务的理解和信任还有很长一段路要走。相比大量的硬件广告,如果能适当运用新媒体营销工具进行推广,效果可能是完全不一样的。Vancl 就曾经利用 Feedsky 开展过一次博客营销活动,具体效果我不知道,但其成本是很低的,投资回报率应该高于硬性广告。
李亮跑了,伤害最深的自然是投资者和供应商,以及 PPG 的创业团队。PPG 的事情告诉我们,无论是电子商务还是传统生意,其本质都在于商务,网站只是销售渠道而已,网站背后更重要的就是服务与品牌,PPG 身上有太多硬伤,轰然倒地也在很多人的意料之中。
作为 PPG 最成功的模仿者,Vancl 也采取了铺天盖地的广告策略,此外并没有其它的营销策略。不过,也许是陈年带出来的原卓越团队比李亮的 PPG 团队更懂互联网吧,Vancl 的网站体验、促销活动和 DM 营销也都不错,买过几件 Vancl 的 T-shirt,虽然质量一般,但性价比也还算过得去。
不论是 PPG 还是 Vancl,网站作为一个工具,其本质还是服装行业。因此,其背后的供应链管理、产品质量管理、品牌与服务都是成功的关键因素。PPG 由先驱变成先烈让我们感到惋惜,但市场就是这样,未来如何还看各自企业的造化。
以上部分内容由我和晓江的聊天记录整理而成
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