2009/04/14 1:02

最近由于论文的原因,对于社会化媒体的关注也更多一些,并由单一的 Twitter 分散到了国内的几大微博客上。研究 Twitter 中信息传播的优势和特点十分有趣,它让信息受到的干扰降到最低,“扁平化”成为可能。因此,一条真正有价值的信息,在 Twitter 上的辐射深度和广度都是相当厉害的。窃以为,这是 Twitter 如此强大的重要原因之一。

众所周知,另外一个重要的方面就是 Twitter 的开放策略。在 Facebook 和 Twitter 出现之前,恐怕没有人会相信开放会对 Web 2.0 乃至整个互联网产业带来如此大的变化。在传统的商业社会甚至是 Web 1.0 时代,尽可能地将资源和数据牢牢掌握在自己手中显得至关重要,资源意味着更加广阔的市场空间,而用户数据则意味着企业可以找谁买单——赚钱无疑是最重要的。

Facebook 和 Twitter 不同,他们深谙 Web 2.0 的开放逻辑:将自己有限的精力全心放在自身平台建设上,最大程度上将平台资源和用户数据共享,吸引第三方开发者添加更多扩展应用,然后在 app 上动脑筋。目前,Facebook 上面的部分优秀开发者已经盈利,这种共同将蛋糕做大的策略无疑非常受欢迎,而向开发者收取一定费用也成为 Facebook 盈利的一个重要方式。另一方面,Twitter 平台所滋生的大量第三方应用也为 Twitter 带去了大量流量和用户,整个平台更加健康稳定。

不过,同样的开放思想到了国内就完全变味了。半开半闭十分扯淡的 51.com 和校内“开放平台”,更像是在开放浪潮中挣扎着被迫而为之,没有诚意可言。在微博客方面,国内的这些模仿者们,虽然都有一些所谓的 API 计划,但都是一种“犹抱琵琶半遮面”的姿态。

昨天,嘀咕网的朋友告诉我,饭否网屏蔽了所有来自嘀神的消息,严禁嘀神通过调用饭否 API 向饭否同步消息,嘀神在更换 IP 后再次被封,造成很多用户无法将消息同步到饭否。当我把这个消息发到 Twitter 上时,得到了多达 18 条 Retweets,并迅速登上了玩聚 RT 热榜,可见此事受到的关注度有多大,而锐推及玩聚 RT 热榜带来的辐射面有多广就不那么容易衡量了,500?1000?

其实,王兴应该早就知道嘀咕这个竞争对手项目。那么为什么王兴最近才开始屏蔽嘀咕的 app 应用呢,个中原因没人知道,不过却很容易让人想到是不是饭否开始重视并害怕嘀咕这个竞争对手了。其实从目前用户量级上来看,嘀咕还不足以对饭否构成威胁。但饭否的做法却遭到了部分用户的反感,不战自败。现在的用户已经足够聪明,非常明白哪些服务才是他们的确想要的,而微博客之间的迁移成本也越来越低,不开放并不能将用户更好地捆绑在自己的圈子内。

这不免让人想到国内外互联网创业环境的不同,除了永远有办不完的执照外,创业者们也一边竞争一边破坏早已残缺不齐的游戏规则。虽然,从商业的角度来说,为了利益无可厚非,但却让人看不到共同培育市场将蛋糕做大的胸怀和眼光。在众多国内类 Twitter 服务里,其它所有网站的用户加起来都不是滔滔的对手,如果真想在这个市场站住脚,差异化的产品或服务是关键。从这个角度来说,拥有全开放姿态和不断完善平台的嘀咕网更有后发制人的优势。

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2009/04/02 23:54

要说明 Twitter 在全球到底有多么火爆恐怕并不容易,不过,短时间内涌现出的大量类 Twitter 服务一定是一个很好的印证。经济危机让那串长长的列表正在变短,但依然无法阻碍新的模仿者出现,1 月内测、3 月上线的嘀咕网就是其一——尽管他们不愿意把自己与 Twitter 放在一起。

但我还是得把嘀咕与 Twitter 扯到一起来说。Twitter 从最初不起眼的小网站发展到今天,它实际上只解决了一个问题,也是它的核心价值:更加高效简洁地发布和分享信息。包括个人之间的互动、以及它为 Dell 带去的 100 万美金促销,全都围绕着“信息”二字。解决了信息流通的渠道,Twitter 开始变大,成为不少企业开展营销的必须品。至于 Twitter 是否一定要和主流媒体一争高下,我认为这个问题本身就有问题,过去现在将来这都不是 Twitter 的核心诉求。

显然,国内互联网环境还不足以支撑这些类 Twitter 网站的崛起。通过差异化谋生存是主要办法,比如嘀咕的名人频道。通过手机实时更新,对于粉丝自然是有很大吸引力,但要打通明星市场,渠道要求不可谓不高。目前嘀咕名人频道上有 65 个明星,人气最高的马天宇只有 511 个跟随者,而真正大牌的一线明星基本没有。嘀咕名人频道能坚持多久的确是个问题。

嘀咕的另一个特色就是只能通过手机分享照片,完全禁止从电脑上传图片。手机客户端火兔是嘀咕目前人气最高的 app 应用,使用 GPRS 发送照片到嘀咕,用户无需花费任何彩信费,在庞大的手机用户市场的确极具吸引力。通过手机客户端上传照片为嘀咕贡献了大量生活照片,对于爱好拍照的重度话痨而言必不可少。

相比国内其它微博客,嘀咕网深谙开放之道,与半开半闭的扯淡开放平台不一样的是,嘀咕网为开发者提供了全开放平台 API,这显然具有更大的吸引力。目前嘀咕网已有包括手机客户端、桌面客户端、IM 机器人、Blog Feed 同步更新、类 Ping.fm 社群广播(同时更新多个微博客)等十款插件,并且正在不断增加中。

嘀咕选择了全开放,这是为自己的未来发展选择了明灯。狭隘的自我发展已经不适合这个年代,开放是未来互联网的主旋律,这要求网站运营方有更宏大的视野,而不是停留在短期利益上。从商业的角度,Web 2.0 的核心在于从价值链上利用开放平台吸引更多用户注入具有价值的内容(UGC),与用户共同创造商业模式。这个新的商业模式无疑将对旧的商业模式产生冲击,迫使它做出改变。正因为此,传统广告显然不是一个健康的Web 2.0 网站的商业模式。不得不说,嘀咕全开放的做法在国内的 Web 2.0 网站中,实属不易,赞。

作为一个关注产品、注重体验的用户,我认为嘀咕的产品还有很大的改进空间。Twitter 足够简单,所以能够专注将平台产品做得更好,即使它要做广告也能做得不让人讨厌,这就不是一般网站能够做到的了。大的功能方面,微博客该有的,嘀咕都有了。细节上,简单说几个:

  • 登陆状态下在首页点击个人头像跳到上传头像页,NetPuter 同学曾报怨过,小甲老师这样解释。个人同意 NetPuter 的说法,至少现在这种做法是对多数用户习惯的极大挑战。同时,在个人页面,头像、ID、地址却都不能点击,如果在这个页面再引导用户通过点击头像更改照片,我想效果会好很多。在首页和个人页面,头像代表的意义和作用应该是不一样的,产品设计过程中,应该注重层次和差异化。
  • 信息过滤的问题。允许用户保护(Protect)他们的更新?@时显示用户的姓名还是用户名?对于@导致的对话聊天,允许“跟随者”选择性地接收?比如我“跟随”了油派同学,但我并不想看到他和他 GF 之间打情骂俏(尤其是对于像我这样的单身用户)。微博客的核心在于信息流,把防止信息干扰的权利还给用户吧,可以参考 FriendFeed 的信息防干扰设计。

Twitter 关于 replies 的设置

上图为 Twitter 关于 Replies 的设置,供参考。

使用嘀咕一个多月,虽然我仍然是 Twitter 的重度用户,但还是经常关注嘀咕。对于同时运作珍爱网、珍惜网两个 SNS 的中友集团来说,开放的力量有多大他们应该知道,开放策略一定会为他们带来更多金钱和流量之外的东西。另外,个人觉得,作为集团创始人的李松博客无论英语有多么流利,在嘀咕上,还是多说几句汉语多和用户沟通的好。(谢谢小甲提醒,李总是真的不会打中文。)

不出意外的话,下一次的深圳 Blogger 聚会将在南山区科技园里拥有众多美女员工和美食的嘀咕网办公室举行,深圳的同学们注意消息 :)

我的嘀咕,欢迎“跟随”:http://digu.com/oxygen

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2008/12/07 23:40

在上一篇关于 Google Friend Connect 的文章里,主要写了 Google 与 Facebook 开放平台有何不同。相对于“以人和关系为中心”的 SNS 网站,我认为 Google Friend Connect(GFC)是一款“以网站为中心”的社交软件,这是一个相对的概念。

尽管 GFC 面向所有网站,但目前使用 GFC 的大都是勇于尝鲜的个人博客。对于博客之外的那些网站而言,GFC 提供的功能是对网站互动性不足的很好补充,非常便于用户与网站之间的沟通,比如简易的留言板。以 Google 的影响力,肯定会在网站间诞生足够多的分散

Google Friend Connect 的信息架构决定了这是基于所有网络的一个个小型 SNS,顺着每一个 Member 都能够找到更多新的 SNS,同时每一个 Member 的 Profile 信息都是文字和链接。与传统链接不同的是,这种由人串联起来的关系,将使所有网站共同织成一张强大的蜘蛛网,每个网站都贡献了一份力量。这就是长尾的力量,GFC 使那些本来没有直接联系的网站因为用户而具有了千丝万缕的联系,同时具有更强大的生命力。

Google Friend Connect的网络

依靠 OpenSocial 平台,未来有可能出现更多针对 Google Friend Connect 的丰富应用,并在 Google 的推动下将这张网越织越大、越织越密。而 Google 就是这张网的幕后主使,也是最大赢家。

Google 早已不仅仅是一家搜索引擎公司,整合所有互联网信息并使它们更加有序,这已不是现阶段 Google 的首要目标。在 Google 新的战略里,云计算一直都是重中之重。同时 Google 从来都没有停止监控用户的一举一动,并试图从中得到更多有用的信息,谁说 Google Friend Connect 没有这个目的呢?虽然表面上 Google Friend Connect 也允许非 Google ID 登陆,但这只是 Google 的一个开放姿态而已,并不会对用户行为分析产生什么障碍。

从市场的角度,不能不提 Facebook。尽管 Google 与 Facebook 的重点与战略有很大区别,但我们都能够隐隐地嗅到它们之间的火药味。

相比 Google Friend Connect,同一天发布的 Facebook Connect 则更偏向于 App 开发者,Facebook 并不为使用者提供过多信息,而是需要开发者根据 Facebook API 开发应用。只不过,与以往那些基于 Facebook 平台的应用不同的是,Facebook Connect 允许使用者将 Facebook 的信息与自己的网站结合。这真是有点“形似而神不似”的味道。

从产品的角度,老冒觉得 GFC 无法 Facebook Connect 相比。其实这并不重要,关键是这两款产品对于整个网络格局会产生什么样的影响,对于 Google 而言,整体战略的胜利才是胜利。对于用户而言,当有一天我们能够在任何一个网站随时 join the site 时,完美的沟通和衔接是最重要的。

同时,Google Friend Connect 作为一款社交网络产品,也会到处都面临 Spammer 的干扰。就像 Twitter 作为企业及个人营销工具一样,势必会有一群人正在挖空心思如何利用 Google Friend Connect 推广网站。

Google Friend Connect 作为 OpenSocial 平台的重点级产品,未来如何发挥威力还有待时间考证,拭目以待。

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2008/12/01 19:52

昨天,一个师弟问我,Twitter (我的 Twitter)有什么吸引力,值得这么多人成天泡在上面叽叽歪歪,简单说几点我的看法吧。

互联网背后的社会驱动下,网络社会化是不可避免的趋势,作为一个有想法并保持活跃的网民,在网络上总是需要一些场合来表达自己的感情、观点,以及一些杂碎的想法。随着时间的推进,这个场合曾经几度变迁,从最原始的 BBS 和个人网站,到时下流行的 网站和个人 Blog。

不可否认,Blog 仍然是表达自我观点的最佳场合,但这并不意味着博客适合表达所有的话题。人的脑子总会有一些零散、杂碎、偶然的想法,这时候,你该说到哪里?将这些不成文的观点发到个人博客上,将是对于原有品牌和读者的一个伤害——Twitter 应运而生,它是对于博客的有力补充。

于我而言,Twitter 的价值就在于,它能够将我一瞬间的想法存储起来:可能是生活碎碎念,可能是刚发现的有趣的网站,可能是关于互联网的一点想法……总之,这些片段对于我来说都是一些有意义的话题,将这些句子串起来,就是我的一天生活状态。

依靠 Twitter 强大的 API,诞生了一系列更加高效率的第三方应用。通过这些第三方应用,能够将 Twitter 与 Blog、Firefox、手机完美地融合,最大程度上解决了信息互通、广泛传播的问题。而且对于有代码能力的人来说,通过 Twitter API 写出好玩的程序,实为一大乐事。

对于那些比我还话痨的人来说,Twitter 是一个小型聊天室和传播工具,通过 @username 的形式能够实现话题的小圈子聚集,通过 Retweeting 则能够让话题快速传播。在最近的印度恐怖袭击中,Twitter 全球 600 万用户散发了大量目击资料和最新消息,对于孟买的救助工作产生了一定的帮助作用,CNN 首次承认 Twitter 等社会化媒体在新闻报道中的地位。

博客及迷你博客在一次次重大社会事件中所扮演的角色已经证明,新媒体已经逐渐在传统主流媒体的垄断下占据一席之地,这已经是一个巨大的进步。我们不用奢望 Twitter 等微博客能够与传统媒体抗衡,因为 Twitter 永远也不可能成为所有人的必备的工具,而 CNN 之类主流媒体却是我们这些离不开 Twitter 的人偶尔也需要的。不用把 Twitter 与传统强势媒体相比较,很容易受伤,也失去了 Twitter 本来的价值,本末倒置了。

Twitter 的发展也引发了更多困扰,比如信息负载问题。当你 Follow 了一个经常使用 Twitter 进行小圈子聊天的人时,你就会完全迷失在信息世界里,很难分辨哪些信息是我们真正想要的。

相比国内大量的山寨版 Twitter,虽然 Twitter 由于语言界面没有本土化,中文用户仍然不多。但我想随着 Twitter 在商业模式等方面的突破,以及更多的第三方应用,Twitter 对于中文用户将更具有吸引力,也能够提供更加稳定、丰富的服务。纵观国内模仿 Twitter 的这些网站,目前都处于呆滞状态,很少有新功能上线,王兴团队自从做了海内网,就很少兼顾饭否网了,当然没有盈利模式是一个主要原因。相反,Twitter 仍然处于保持快速发展阶段。

P.S:我在 Twitter 的账号是 ecvip,欢迎加我(Follow)。如果你还不是 Twitter 用户,赶紧猛击这里

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2008/07/19 1:12

淘宝开放平台项目(TOP,taobao open platform)是面向第三方 app 开发者提供 接口和相关开发环境的平台,开发者可以在平台上创建全新的商务应用,过滤淘宝平台,直接面向用户,降低运营成本。在此之前,淘宝网曾经通过阿里软件与一些开发商进行合作。

淘宝能够在中国本土市场打败 Ebay 、拍拍网等竞争对手,并在市场占有率和市场规模上遥遥领先,除了整个市场环境的不成熟所带来的机遇外,还与阿里巴巴集团的电子商务战略布局有很大关系。马云从来没有放弃过对淘宝盈利实现世界第一的梦想,C2C 在整个电子商务版图中也有重要地位。

平台的开放,相关的几大利益体都将受益:

  1. 对于一个达到一定用户基数的平台而言,庞大的网络开放平台,对于 app 开发商的确是一个不可抗拒的诱惑。通过淘宝开放平台所提示的用户资料及相关接口,优秀的开发商可以大有所为。即使将来这项服务收费,app 开发商依然能够找到市场并在 app 本身上下功夫。比如校内的 app 中就有一些广告,当然广告只是一个思路,SNS 开放平台与淘宝开放平台有一定的共同点,活跃的用户群就是 app 盈利的基本保障。
  2. 卖家:这里的卖家可能是淘宝 B2C 平台上的企业主,也可能是依靠 C2C 平台的独立 B2C 企业,甚至是 app 开发商自身。很多独立 B2C 还得在淘宝上开店,主要原因就是淘宝的庞大买家用户群,以及支付宝这个便利的网上支付平台。卖家通过 API 接口,能够面向终端消费者,去除原始模式中的繁琐的细节和流程,寻找更大的利益节点。
  3. 买家:在国内很多人眼中,淘宝就是电子商务,电子商务就是淘宝。淘宝免费向C开放店铺,亏损多年也一直未收费,不仅培养了大批的忠实卖家,但更多的还是上班无聊时逛逛淘宝的买家。买家是淘宝能够发展壮大到今天的最重要的因素。对于买家而言,以什么样的价钱买到什么样的商品最重要,但 app 可能给他们带来更便捷的购物体验。
  4. 淘宝网:马云走的每一步都是为他的电子商务帝国布局,淘宝 TOP 开放平台项目除了能够给以上三个利益相关体带来好处外,还可以通过第三方的 app 让平台更加方便、易用,笼络更多的资源,与开发者共赢。淘宝网免费向用户开放店铺,但可以向 app 开发者收费。
  5. 阿里系的其它公司:阿里软件为开发者提供整套的淘宝 API 的附加服务。而此前,阿里软件似乎要做一个在线 软件购买平台,淘宝开放平台的 app 在阿里软件平台上,还有更大的发挥空间。

2008年的中国互联网,开放平台很多,尤其是 。关键在于,开放平台能够给相关利益体带来什么,淘宝的开放平台能否产生更大的价值,关键也在此。不要只喊口号,没有实际价值。

淘宝为开发者提供了 API 测试账号,不过现在的帮助文档很不好看,以淘宝优秀的 UED 团队,应该做得更好一些 :razz:

P.S:淘宝网上70%—80%的交易都是通过支付宝完成,而支付环节则是影响B2C发展的重要因素之一。支付宝在升级系统,停止服务10小时,升级后将负载2亿用户。难怪有人说,支付宝的价值远大于淘宝网。支付宝升级,与淘宝开放平台,有啥关系?

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