电子商务博客

互联网在中国只有10年发展时间，期间还经历过泡沫与寒冬。过去几年，中国人习惯把互联网当成娱乐工作，做垃圾内容联盟、SP 的站长赚翻了天。但企业或商人，却很少想到利用互联网开展商务活动，至少这个比例是非常低的。

当美国那边一家街头毫不起眼的小商店都有独立域名的网上店铺时，中国的中小企业们还不知道域名、网站为何物。很多人都听说过那个笑话，一个企业主好不容易被说服交钱建立企业网站，却对建站公司的人说：“我们这边没地盘了，你帮我把网站建在楼顶上如何？”

虽然这是前几年的情景，但现在的中小企业网络营销现状如何呢。大多数中小企业都没有一支能够独立做战的网络营销队伍，因此这几年第三方网络营销服务公司成长很快，本文主要就是从网络营销服务的角度来谈市场现状。以下部分观点来自在海内与网友的讨论，以及我建立的一个QQ群聊天记录。

1. 发展在初级阶段：中小企业在整个4000多万家企业中的比例高达85%甚至更多，2007年的中小企业GDP、税收和进出口额均占全国50%以上。但是实际上，中小企业的互联网信息化程度还是很低，整个市场还有非常大的发展前景，目前还是初级阶段，百度竞价排名与阿里巴巴过去的成功及现在的辉煌就是最好的说明。
2. 蛋糕是越来越大：如此大的市场需求，促使更多的人进入这个市场。原来只是做网站建设的现在也提供网络营销服务了，几个单兵做战的 SEO 也升级一跃成为网络营销专家了……，所有人都在进行圈地运动，每圈一块地，那就是钱哪。
3. 服务者良莠不齐：当一个市场逐渐得到认可，并显示出它的“钱途”时，不可避免地就会有一些行业捣乱者进入，比如这位老兄，这使得行业内的服务者素质良莠不齐。实际上，经常听到有人在说，谁谁谁又被互联网企业给忽悠了。更坏的一个结果就是，那些从传统行业到互联网的中小企业主，一朝被蛇咬，十年怕井绳。
4. 客户教育很重要：很多中小企业主对于互联网的认识了解都不够，以前，他们担心自己的服务费给泡汤了，网站不建在自家楼顶上，虚幻啊！现在，他们大抵也都明白了，仅仅做一个企业网站是起不到作用的，但是以他们对于网络营销的片面理解，服务商要针对这个企业做好网络营销服务，那是需要在客户教育上多下点功夫的。
5. 市场还在混乱期：一方面，中小企业对于网络营销的认识和接受程度是比较低的，因此在服务上也没有一个行业统一的标准。另一方面，缺乏行业标准导致价格战随处可见，破坏了整个产业链的平衡发展，到头来做专业营销服务的就越来越不值钱了。能怪谁？你丫自找的！
6. 衡量标准太单一：若是提供 SEO 服务，向客户保证某一关键词在搜索引擎的排名是不科学的做法，实际上也很难保证。若是提供其它整合网络营销服务，网站的流量和转化率这些标准就更难衡量了，这也导致了营销服务时客户对于效果的不确定性，让他们对互联网的价值产生怀疑。
7. 缺乏模式的创新：在技术方面，不少营销服务机构都采用手工式作坊或模板式企业建站。同时，服务缺乏增值项目，成本低也导致利润很低，一些刚起步的网络营销服务公司活得并不滋润。在服务模式上，我知道国内已经有相关公司正在努力寻求创新。（项目公开前不便透露太多 ）
8. 无自律维权组织：第三方网络营销服务公司做为目前市场上最重要的组成部分，发展至今都没有一个所有人都认可的行业规范和自律维权组织。国字头的XXX协会，都是忽悠老百姓的招儿。在相关法律法规不完善的情况下，面对一些目无版权的抄袭者，除了拿对他来说一点没用的“道德”说事，实在没辙。
9. 人才培养需重视：网络营销是电子商务最重要的环节，同样也具有与电子商务相同的尴尬，那就是从高校人才培养上就缺乏规范。后来进入的网络营销从业者大概可以分为两类，一类是凭着兴趣进入的跨行业者，另一类是刚毕业不久的电子商务专业学生（我有很多朋友属于这种情况）。与此相关的高等教育体系中，只有电子商务一门相关专业，身为电子商务专业即将大四的学生，我是很明白这个专业有多么糊涂的（有时间再展开讲）。
10. 留给您来说，期待补充和完善

做为一个网虫，我每天都不可避免地要看到一大批垃圾网站，它们要么是内容垃圾，或者链接垃圾。面对这些垃圾站，我们不能做什么，因为站长需要靠这些网站的广告维持生活，这是很多站长的一种奋斗状态。他们的目的很明确，就是通过 SEO 获取流量卖广告。但今天碰到的这个网站，打着“研究机构”的幌子，干着“内测”无耻抄袭的勾当，以“网络营销服务专家”的身份在互联网上明目张胆地忽悠。

这个站长叫杨威（iyangwei.com），厦门大学MBA；这个网站叫易多咨询（edeal.com.cn），自称网络营销服务专家，在厦门。可以100%肯定地说，这个网站通过软件全站下载了新竞争力网站的页面，甚至包括博客文章。当然，我是怕他事后不承认删掉了页面，这里截两个图，点击图片可看大图。

1. 在事实面前，杨威承认了他是抄袭新竞争力网站的页面和代码。他不愿意删除网站的原因是，该网站只是用来学习的，还在内测，并未对外营业；易多咨询很明显就是一家商业咨询服务公司，采用这种做法本身就是荒谬的。
2. 我的同事许依宁与杨威沟通过，事后他曾删除了页面，但今天发现又把新竞争力的页面放上来了。并在网站上发布了一条极其无耻的消息。
3. 根据署名-非商业性使用-禁止演绎中国大陆许可协议，易多咨询作为一家商业公司，非法下载新竞争力网站的源代码及文章，本来就已构成侵权行为。网站已经能够在 Internet 上公开访问，“内测”之说只是爆光后见不得人的借口罢了。
4. 网络营销在中国的服务对象以中小企业居多，而中小企业大多从传统行业过来，对于互联网天然有一种排斥感。像本文中抄袭者这种不负责任、毫无职业道德感的“专家”只会给整个网络营销行业抹黑，只会破坏整个行业和产业链。
5. 其实，这种抄袭侵权行为实在很常见，只是在中国现有版权保护相关法律制度不健全的条件下，还没有一个行之有效的版权保护的办法。不知道这个 MBA 是怎么念毕业的，一点法律常识和职业道德都没有，实在为厦门大学感到遗憾。
6. 对于投放了 Google AdSense 广告的网站，可以按照千禧数字条款的规定来处理。Blogger DavinYin 曾经采用此办法向 Google 申诉并让抄袭者得到了惩罚，这里有操作方法。不知道对于没有 Google AdSense 的网站，Google 是否会进行降权、删除域名等惩罚呢？
7. 当然，这种申诉的效果还是有限的。非法复制内容的垃圾站长最多换一个廉价的.cn域名就可以重新开始了，而版权当事人则必须为此付出相当多的时间和精力进行讨伐。从某种意义上来说，这种与小人之战很不划算，到最后还搞得自己一身臭气。
8. 当相关法律制度不完善时，只有民间的行业规范才有可能起到约束的作用，这更多靠的是职业道德，但是很遗憾。我们能够做的事情就是，尽可能地向注重版权保护的Google 申诉，并且用文字把真相批露出来，让更多的网络营销人以及中小企业主知道，缺乏职业道德的服务公司是不可能得到市场的，也不会得到同行的尊重。他们失去的不仅仅是市场，更多的则是内心的不安和良心谴责。

如果你是网络营销同行，或者企业主，下次一定要注意那家由厦门大学MBA杨威创办的易多咨询公司，他们是恶狠狠的网站抄袭者。这样的网络营销服务商，可信吗？

2008.07.21,14:30更新：朋友提醒我，那个叫杨威的，在他的博客发表了如下言论。我对这种人已经没话说了，一看完全就是要借新竞争力进行炒作（客观地讲，新竞争力在国内网络营销界还是有一定名气的）。我不可能给这种人发短信，更不可能向他提出“私了”的说法。老子什么时候新拟了一篇博客文章了，骂你这种垃圾，一篇文章就够了。我就是要让更多人都知道，厦门那个杨威，到底是个什么货色。你就借着新竞争力的名声炒作吧，狠狠地炒。有点辨别能力的人，一看就知道事实真相。