电子商务博客

互联网及电子商务的发展，让更多人看到了如何利用网络开展商务活动，提高工作效率。在企业信息化过程中，办公自动化（OA）、财务管理（FM）、人力资源管理（HRM）、客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）等信息系统在企业发展的不同阶段都是非常必要的，这对于企业长远发展也有非常大的帮助。据统计，我国中小企业在整个4200多万家企业中的比例高达85%以上，2007年的中小企业GDP、税收和进出口额均占全国50%以上。然而，中国中小企业信息化程度仍然很低。如此大的市场容量需求，对于任何一家 IT 设备厂商都具有非常大的吸引力。

以传统的市场营销思维来看，在庞大的市场需求前面，IT 设备厂商主要针对中小企业采取打折、赠送等让人厌倦的优惠促销活动。惠普作为一家老牌的 IT 设备厂家，如何在激烈的竞争中，避免这种千篇一律的营销方式，独辟蹊径地寻找营销的差异化和创新点，是一个重要的问题。

对于中国传统行业的中小企业而言，对于互联网等新技术的不了解，是阻碍他们信息化的主要原因。另一方面，随着 Web 2.0 的迅速发展和社会化媒体的不断成熟，企业的营销方式和思维也正在发生微妙的变化。惠普清晰地看到了市场现状及营销环境，惠普的策略正是利用新媒体技术和社区的力量，通过帮助广大的中小企业更好的了解IT设备知识，解决在IT采购和管理中遇到的各种问题来提高自身的品牌认知度，从单方面的推送式营销转向了和客户共同成长的互动式营销方式。社区的互动性具有天然的营销优势。

最近，惠普推出的”惠普英特尔全程助力专家讲堂” 就是一次很好的和中小企业管理者互动的尝试。惠普联合因特尔，邀请了多名专业人士来讲解在信息化过程中，中小企业最关心的一些问题。另外，惠普还为中小企业管理者设立了一个交流平台：”惠普全程助力成长商学院”，中小企业管理者可以在这里交流企业信息化过程中遇到的问题以及各种心得和经验。

通过对社会化媒体的有效利用，可以弥补传统营销方式的不足。惠普英特尔全程助力专家讲堂可以为惠普与中小企业之间架起一座沟通的桥梁，由社区和讲座的互动性带来的附加营销价值也将凸显。在美国，惠普在社会化媒体营销方面做了非常多的工作，可参考 WebLeOn 的总结。惠普在国内联合 Feedsky 做了大量的博客营销案例，也取得了很好的营销效果。从个人的观察来看，惠普在社会化媒体方面的实践，的确有很多值得其它企业借鉴的地方。

呆在家里一个多月，我偶尔会教教两岁多的侄儿玩鼠标，但他怎么也不能很好地控制光标的移动方向和距离，当然键盘就更不用说了，他连字母都还不认得。事实上，这种情况在中国的很多家庭都存在，包括一些刚刚接触电脑的大人也是如此，键盘和鼠标对于他们来说并不好操控。我想，如果有一台类似 iPhone 的触摸屏电脑，这些初级电脑学习者就方便多了。还别说，现在真有这么一款家用一体电脑，看起来就是一款放大版 iPhone。

经过将近一年时间的准备，HP TouchSmart PC 终于上市。这款定位在金字塔顶端的产品，通过专门为触摸而设计的 HP Touch Smart 等软件，尤其是各种家庭多媒体娱乐软件，几乎所有的操作都可以通过触摸屏幕完成，用户只需划动手指，就可以进行浏览照片、播放音乐、观看视频、玩游戏、接入互联网、打开电视、查阅家庭日历安排等活动。实际上，惠普作为家用电脑领域的创新先锋，早在25年前就将触摸技术引入电脑应用中，率先推出了触屏电脑HP 150，开启了触摸屏电脑的时代。毫无疑问，HP TouchSmart PC 将开启新的家庭无鼠标时代。

在 HP TouchSmart PC 的目标用户群体上，除了上述所说的家庭用户（也许他们不善用键盘、鼠标）外，还有一个正日益强大的群体：他们对于简单数码生活尤其热衷，简洁的外表、丰富的功能、良好的用户体验、新鲜的IT Gadgets、全新的娱乐方式、炫丽的家庭数字生活是他们所追求的。因此，这群人又被称为“乐触族”Life of Touch and Fun！（LOTAF）。

惠普在电脑工业制造方面的创新，让我们看到，科技的进步与技术更新对于现代企业之间的竞争是多么重要。一个优秀的 IT 制造企业，除了在技术上的革新，还要在设计、制造上下一番工夫。相比对风靡全球的 iPhone，惠普 TouchSmart PC 到底能否在家庭电脑甚至是全球电脑市场引领时尚潮流，还是一个疑问。可以肯定的是，惠普的创新理念，是值得其它同类企业借鉴的。

值得一提的是，HP TouchSmart PC 的几个款式价格都较高，属于高端电脑的范围。对于价格能够接受的家庭，这的确是一款值得拥有的触摸屏家用一体电脑。

P.S：这是我从 Feedsky 接到的第三个惠普的话题广告，前几天还有 Blogger 写了关于 HP EliteBook 高端商务笔记本的文章。可见惠普中国在新媒体营销方面一直在不断努力。正如 dupola 所说，希望惠普和 FeedSky 能够双赢，同时在博客营销上方面所做的努力也可以成为其它想在新媒体营销上有所效果的企业的学习对象。实际上，HP Pavilion dv3000 通过博客营销的确取得了不错的营销成绩。

前段时间，惠普通过 RSS 服务提供商 Feedsky.com 在国内博客圈进行了一场博客营销（Blog Marketing）活动，营销对象是惠普刚推出的一款笔记本，HP Pavilion dv3000。从笔记本的发布，到后面的营销推广，一直有博客在背后推波助澜，可以说是目前国内品牌和博客结合得最紧密的营销活动。

活动结束后，lvxinxin写了一个活动总结，同时邀请了四个营销型评论博客高亮、张建军、Sonia、孙志峰（未完成）就此活动发表看法。此前我也从病毒式营销的角度分析了HP dv3000的传播路径，这里我试图从本次活动中总结出博客营销的一些特点。

博客营销，简单地解释就是利用博客进行营销，博客是工具；另一种说法是营销博客，博客是对象。Wikipedia 对 Blog Marketing 的定义是指企业利用博客这一媒介创建一个与客户的对话，以更好地向客户展现企业的产品或服务。我把这里的博客分为两大类，第一类是戴尔直通车、Google 黑板报、沃尔玛 Check Out 、联想Voices of the Olympic Games 等企业自行建立的博客（包括 BSP 博客），由企业雇员（包括老板）维护更新，直接向用户营销产品或服务，实现对话；第二类是企业通过其它的博客媒体（Blog Media）进行产品或服务的营销，这些博客媒体一般都相对独立。比如惠普通过 Feedsky 这一中介营销平台，挑选出的一批具有一定话语权的博客就属于第二类。

Feedsky 这次博客营销活动的几大步骤：

1. 在HP Pavilion dv3000产品发布会上，Feedsky 邀请了煎蛋、白鸦、王东锋、Webleon 等同时具有博客话语权和“混搭”色彩的 Blogger 到现场，并通过 Twitter 和 Flickr 进行直播。以煎蛋、白鸦等知名 Blogger 对于混搭的理解，很快 dv3000 这一产品就在博客圈有了可供传播的话题。
2. 随后 Feedsky 邀请了一批非常垂直的IT/互联网 Bloggers，同时也是HP Pavilion dv3000的主要目标受众，对HP Pavilion dv3000进行测评及讨论，重点是HP Pavilion dv3000的性能测试与使用体验。比如煎蛋的测评报告有图有真相，就容易引起用户的兴趣。
3. 真正扩大影响力的应该是第三步。惠普联合优酷网推出了“我的数码混搭生活视频大赛”，以视频的形式直观地向用户灌输dv3000所主张的“混搭”理念。与此同时，Feedsky 以博客话题的形式邀请了更大范围的博客对dv3000进行传播。
4. 在前三步对用户引导的基础上，Feedsky 进行了一个“混搭主义”的评选活动，鼓励用户邀请更多用户参与到此活动中，邀请最多的用户将得到一定的奖品。Feedsky 在这一过程中应用了 Widget 这个降低邀请成本的新鲜工具，将用户从IT/互联网垂直领域的 Blogger 扩散到了所有博客用户。
5. 最后，Feedsky 邀请了高亮、张建军、Sonia、孙志峰就此活动发表看法，并利用数据报告的方式进行二次营销传播。进一步扩大话题传播范围，形成传播链条。

简单的说，整个过程就是：一个具有传播价值的话题（混搭），在有一定用户基数的平台（Twitter 、Flickr、Feedsky、优酷网）上，由一群博客（话语权）引导着，在主办方奖励（惠普提供的笔记本以及评论佣金）的“诱惑”下，形成了一个大的传播链条，并以“滚雪球”的方式影响更多人，引爆传播。

在讨论 GSeeker 之死（最近 GSeeker 又复活了）时，很多 Blogger 都认为博客媒体的关键在于话语权。这次营销活动的成功，话语权是最基本的前提。其次一个很重要的地方就在于 Feedsky 平台下积累了一批很不错的博客资源，而Feedsky 作为活动的直接操作者，对于活动节奏的把握也很到位。但在一些细节的控制和引导方面，Webleon 就提出了一些改进空间。

社会化的2.0营销中，Blog 无疑将扮演更多重要的角色，博客营销已经深入到了各个行业领域，案例非常多。而在“传统”的网络广告之后，社会化营销的成本更低，效果也更容易得到控制。BlogBus、Feedsky 这些社会化营销的确有更大的发挥空间，我一直很看好 Feedsky 带来的营销价值，而 BlogBus 从单一 BSP 转型之后效果如何还需拭目以待。

P.S：这篇日志在我的草稿箱中呆了两个多星期，一直觉得写得不好不敢发出来。文中一些观点还很浅显，请多拍砖！

昨天收到一个 Feedsky 的话题广告，和《这年头，还有什么不能混搭？》一样，这次仍然是为 HP Pavilion dv3000这款最新的时尚混搭产品作Blog营销。

HP Pavilion dv3000借助Feedsky这个2.0的Blog营销平台以及优酷视频Video平台，从4月10日到5月30日开展了一场以Blog作为载体的网络营销活动。惠普综合了多种营销手段和工具，很好的把握了受众心理与用户购买行为，从口碑营销的角度来看，这是一次很成功的病毒式传播过程。

一般情况下病毒式营销的六条简单基本原则，包括了以下六个基本步骤和内容：赠送产品或服务、让别人毫不费力地传播、轻而易举地由小做大、利用共同动机和行为、利用现有沟通网络、利用别人的资源。

1. 赠送产品或服务。互联网时代，免费永远是最受网民喜欢的，并且乐此不疲，哪里有免费，哪里就有用户。惠普为视频大赛第一名免费提供一台HP Pavilion dv3000笔记本，评选出最优秀的一名参赛图文博客成为“时尚混搭擂主”并免费赠送一部HP Pavilion dv3000笔记本。
2. 让别人毫不费力的传播。于Blogger而言，要对某一产品进行传播并不一件困难的事，一篇简短的Blog文章不需要太多精力，只需要配图进行说明，就可以很简洁的进行传播。
3. 轻而易举地由小做大。强大的惠普足以支撑整个营销活动从无到有，从小到大的过程。能够放低姿态，与用户进行2.0式沟通，宿主的行为影响了口碑营销传播的过程是否顺利，并且会决定整体营销成果。
4. 利用共同动机和行为。做为商业公司，Feedsky与惠普一样希望在整个话题营销过程中能够宣传品牌，强化宣传效果；作为用户/Blogger，我们都希望自己的视频、Blog文章能够得到平台（Feedsky）及惠普（广告商）的认同，获得惠普公司提供的免费大奖。
5. 利用现有沟通网络。网民已经有足够多的沟通工具了，手机、IM、Email、SNS、社区以及大量的2.0平台，这些都可以成为商家的营销工具，成为商家与用户的沟通网络。人际沟通的重要内容就是信息流的传播，而互联网无疑加速了信息的传播与共享。任何一条信息，只要调动了用户的主动性，就可以很快在好友及亲人间进行传播。
6. 利用别人的资源。营销的一大基础就是资源的相互利用，广告商、营销平台与Blogger用户之间，也是如此。这个道理非常容易理解，善于利用对方的资源会让事情事半功倍。惠普很好的利用了Feedsky的Blogger数据资源，以及优酷视频网站的巨大流量，如此营销组合所起到的效果自然不会差。

从理论上分析了 HP Pavilion dv3000的口碑营销后，再来看看该产品的硬件配置。

它融汇13.3英寸高亮宽屏、高性能显卡、生物指纹识别技术、高感光摄像头、3D DriveGuard移动保护等领先技术于一身，自成格局，堪称混搭集大成者。HP dv3000集近乎完美的外观和强劲的性能于一身，Intel新一代45纳米Penryn 新处理器性能更强劲、功耗更低，发热更小；机身重量为2Kg（含4芯电池），便携性佳；HDMI接口，为高清输出提供了极大的方便；奥特蓝星扬声器和独有的QuickPlay，能提供非凡的娱乐体验；130万像素高感光摄像头、8400GS独立显卡（256M显存）、内置麦克风、1394接口，指纹识别、蓝牙等高端家用笔记本有的东西它都俱备。

HP Pavilion dv3000巧妙地融入了一些时尚元素，依托惠普业界的品牌影响力，利用惠普的技术优势，把 DV3000 打造成了一款经典、时尚、耐用的笔记本，特别适合喜欢创新的人发挥想象力在家里自行DIY。这些属性，正好符合让用户主动参与并传播的需求，因此带来了不错的营销效果。

互联网在企业营销中将扮演越来越重要的角色，没有钱景的 Web 2.0 也将有越来越重要的位置。

和很多Blogger一样，我小时候也总想把衣服穿得很漂亮花花绿绿的，能够吸引同学们的大把眼球后，这种名星感觉让人很过瘾。长大以后，偶尔对于美女穿着会比较留意，混搭在服饰方面的应用创新数不胜数，什么日式、韩式混搭MS非常流行。其实，混搭（混合搭配）还经常用于饮食、装潢等十分具有创意性的生活领域，混搭的协调与创意可以说是一种艺术设计，要是运用得当，可以得到非常不错的多重效果。

除了以上说的这些生活领域的混搭之外，HP Pavilion dv3000系列笔记本电脑更是将数码混搭运用得非常舒服。在此之前，消费电子新秀三星公司也与Adidas联合推出了一款miCoach（SGH-F110），一款非常强大的运动音乐手机装备。HP笔记本电脑全球占有率第一的成绩非常炫目，HP在这款DV3000系列笔记本上也下了很大功夫做市场营销推广工作，在不少网站上都看到这个产品的广告。这次惠普就联合视频分享网站优酷推出了“我的数码混搭生活视频大赛”，并与国内话题营销老大Feedsky合作推出话题广告和大赛活动。

HP Pavilion dv3000 系列笔记本电脑集13.3英寸高亮宽屏、高性能显卡、生物指纹识别技术、高感光摄像头、3D DriveGuard 移动保护等多种领先技术于一身，堪称数码混搭鼻祖。关于这款笔记本的评测，网友可以参考煎蛋比较全面的这篇《DV3000 体验评测报告》，价格能够接受的情况下，绝对是一款不错的笔记本选择。

惠普不愧是笔记本电脑老大，这个“我的数码混搭生活视频大赛”综合运用了多种网络营销手段，把Web 2.0的各种方法都用得很不错了，这种创新模式的确值得国内一些IT数码企业学习。Web 2.0改变了网民的生活习惯，充分运用Web 2.0到企业营销活动中，也许可以取得非常不错的成绩。

对于消费者而言，基于Blog和Vedio的口碑与体验传播方式也会对他们的消费行为产生巨大影响，并不是每个消费者都能够保持理性，在大量的信息面前，独特的外观设计与数码产品本身的消费理念甚至将会对消费者的购买行为产生决定性影响。作为企业，只有与用户进行2.0式的互动，才能够赢得用户的尊重和认可。

相信惠普的“我的数码混搭生活视频大赛”一定能够引领国内新一轮的数码混搭潮流，惠普也将在这些活动中赢得更多的订单和用户认可。此次视频大赛的奖品也是非常诱人的，视频制作高手赶紧报名参加吧

本文为，读者自辨！