电子商务博客

淘宝代表着中国最大群体的电子商务，在一些二三线城市也有不小的知名度，8000 万（支付宝超过 1 亿）的注册用户在电子商务中代表了多大的商业价值，谁都能想到。淘宝表面上是风光了，但无论如何，淘宝没能帮马云赚到钱，眼下还要受到百度、拍拍、易趣的夹击，在这个连雷曼兄弟都能在一夜之间轰然倒塌的经济困难时期，马云的过冬论对于淘宝而言，想必也是有不小影响的。

做为 C2C 平台的淘宝，在易趣、拍拍、百度的多次干扰下，要想对卖家收费是不可能的了（估计淘宝还将免费几年），而淘宝 B2C 运营以来有何成绩还不清楚。在外部环境的压力之下，淘宝要想赚钱还是要从商业模式（营销模式）上下功夫。在马云的“大淘宝”战略中，阿里妈妈的广告费能否保证淘宝营收平衡，实际上还要打个大大的问号

淘宝打听（这个名字有点意思）从壳上看起来就是另一个百度知道（当然你也可以理解成另一个版本的雅虎知识堂），而且淘宝打听的问题绝不仅限于购物，还包括娱乐/明星/电影/电视/音乐等看起来与淘宝无必然联系的问题。想必淘宝是想借这些问题提交用户的网站粘性，并试图从中挖掘出有用的数据——这才是最关键的。

在中文互动问答区域，百度知道依靠流量、品牌方面的优势一直做得不错，百度知道已成为全球最大互动问答社区，解决超过1700万个问题。而百度之所以推出 C2C 平台，也是想充分利用百度的搜索引擎入口统治地位与百度知道超强的社区人气资源。显然，淘宝看到了百度知道的价值，推出的淘宝打听就是在刻意模仿，从这个 css 上就能看出一二。

将阿里巴巴集团与百度来个对比，看看中国互联网企业之间的竞争，很有意思：

• 淘宝屏蔽了百度机器人（很赞这一步，我理解为这是淘宝主动出击。）
• 百度 C2C 支付工具百付宝模仿了支付宝的名字（很和谐）
• 百度由于搜索和社区（知道、帖吧）做得好，所以切入 C2C；淘宝是现在的 C2C 老大，反过来也做起了问答社区
• 淘宝有 IM 工具淘宝旺旺，主要用户群是淘宝买家和卖家；百度有百度 Hi，也有可能是为 C2C 布局
• 阿里巴巴、百度、腾讯是三家同时做搜索引擎、IM、电子商务的公司

我认为淘宝打听是淘宝社区（虽然之前也有一个所谓的 BBS）化的重要一步：

• 社区高粘度、互动性强的优势，有利于培养用户更强的粘性；
• 社区的运营利于淘宝开展营销活动，但要避免出现一部分卖家乱帖广告的现象；
• 淘宝打听可以进一步与雅虎知识堂进行整合（如果阿里巴巴集团的所有网站都能使用同一ID登陆就爽了），将雅虎中国的流量导入淘宝打听；
• 通过对社区数据的监控和挖掘，淘宝可以从中得到一些可以进一步利用的数据，也许是对淘宝现有营销模式的有力补充；
• 与淘宝开放平台（Taobao Open Platform）结合，淘宝如果做一个电子商务+SNS 会如何呢？这也是我之前想的一个电子商务如何与 SNS 结合的问题。
• 以上假设都需要时间培养，更需要淘宝打听运营团队干得非常棒。

无论如何，淘宝一直是中国电子商务值得骄傲的地方。不论结果如何，任何创新与探索都是值得尊敬的，拭目以待吧。

无论百度在中文搜索的市场份额领先于 Google 多少，我始终认为作为一个搜索引擎的百度是永远赶不上 Google 的，无论在产品还是在社会价值方面。百度的网页搜索烂得根本不能用，其它产品也都基本上如此。经过很多事件的洗礼，我相信很多人都会逐渐找到百度的替代品。尽管又会有很多根本不知道 Google 存在的网民去用百度搜索，但对百度而言，失去一个老用户的损失恐怕是增加五个新用户都无法弥补的。当然，百度也从来没把这些事放在心上，依然我行我素，继续强奸民意。

搜索引擎是互联网基础应用，Google 将互联网上所有网页索引、过滤、编排、组织、呈现，其背后支撑的则是帮助人们寻找有效信息的信念。这个信念体现在百度身上，就成了无处不在的广告，一个强大的赚钱机器。三鹿事件再一次让全国人民对于政府监管、企业公民、媒体报道及信息透明这些老话题有了新的认识，三鹿公关公司提出300万摆平百度的危机公关建议方案随处可见，这再一次把百度推到了浪尖上。尽管百度矢口否认，但这种潜规则在业内大行其道早已是公开的秘密。

十分可笑的是，前几天，我的主机商找到我说，通信管理局给他们施加压力，要求我把转载的《三鹿集团危机公关解决方案建议》一文删掉，“不然等下麻烦大了”。这对于一个还期望将主机放在国内的 Blogger 来说，的确很有压力，我乖乖地删了。我就纳闷了，狗日的百度也学会危机公关了？给了通信管理局多少钱？【玩聚SD说这是政府出面在清理奶粉相关负责评论，奇怪，这事需要政府出面么。三鹿犯的错，又要政府来收拾烂摊。】

作为中文第一搜索引擎，百度始终把人民群众当傻逼。

• 删除网站索引：凡是不交钱买竞价排名的、凡是给了钱让他们做“危机公关”的、凡是他们看不顺眼的，通通删！
• 降低原创 Blogger 权重：他们在害怕，害怕这群与他们对立的意识形态说了几句他们不想听到的话。
• 不能辨别原创：搜索引擎是信息过滤、组织者，如果不能有效地呈现原创，这个搜索引擎绝对是不健康的。
• 价值取向有问题：昧着良心赚取三鹿的危机公关费，不将真实的信息输送给网民，毫无企业公民应有的社会责任感。

这一切，都不像是一个所谓的“民族品牌”、中文第一搜索引擎所做的事。作为一个搜索引擎，最重要的就是保证自身的相对公正、客观，将最重要、原创的信息展现给用户。百度眼里只有钱，根本做不到这些。

百度，不是搜索引擎，而是媒体，一个没有职业操守的不良媒体。

网页搜索作为百度的核心业务，其搜索结果也是经过百度多次人工干预呈现出来的（除非这里没有百度看得见的商业利益），这与新浪们并没有什么两样。如果说一定有什么不同，那就是百度是用 BaiduSpider 抓取后人工干预，新浪们则是编辑们人工审核、发布。此外，百度新闻、知道、贴吧、空间、财经、人物、娱乐等一系列产品也是越来越像一家媒体。换言之，“民族搜索引擎”的百度就是一家强势的“搜索引擎媒体”，甚至比 CCAV 还 CCAV。

传统的电视、报纸媒体可以决定观众看到什么文章和节目，作为网络媒体的百度强势之处也在于此，它可以决定网民能够看到什么。一家网络媒体有如此大的影响力，区区三百万实在不多。百度为了和谐社会，可谓用心良苦。

百度要做强奸民意的搜索也好，垄断民意的媒体也罢，只有李彦宏说了算。但是健康的社会需要公正的媒体，而不是百度似的流氓媒体。还是那句话，百度可以成为一个非常赚钱的商业公司，永远不能成为一个受人尊敬的伟大的公司。

希望百度在“民族搜索引擎媒体”的路上越走越远，越走越好。

• 室友说：以后的世界，只存在三个行业：制造业、物流、电子商务；
• 我说：五年后，Ecommerce将和Email一样流行和不可或缺；

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2008中国危机四伏，帝国主义虎视眈眈。中国人民愤怒了，网民自发组织了许多抵制活动，后果很严重。JLF一度成为 Google、百度最热门的搜索关键词。从26号到27号，搜索引擎中便陆续消失了JLF的搜索结果，直到28号中午基本完全消失，枫林Blog说这是搜索引擎共同抵制的结果。28号下午时，我发现Google又放出了搜索结果。当时还以为Google只是更新数据，也有可能只是几小时玩玩而已。

但从昨天开始，国内各大搜索引擎中再也找不到JLF的搜索结果了。

就像前几次一样，MSN/QQ群同时响起了“中国出狠招了，中国全面封杀JLF”。往往任何信息一旦与爱国联系起来，传播将异常迅速高效。

但问题是，这真的是中国ZF出击的结果吗？

关于封杀，目前有几种流行的说法。

1. 搜索引擎共同联合抵制JLF。百度、中搜等搜索引擎非常爱国，这不用说了。而Google也变得越来越本土化，顺应国情，也抵制抵制爱爱国。
2. JLF主动出击进行搜索引擎危机公关处理。因为目前正是浪尖口，大量负面信息对于JLF而言没有任何好处，倒不如请搜索引擎帮帮忙，让网民不能查找关于JLF的信息。等风波过了化解一下民怨，还原它国际大公司的正面形象。
3. 这是中国ZF主动出击导致的结果，即ZF出面让国内搜索引擎全部屏蔽JLF。这也是网民最希望的原因，但理智一点想想，这或许只是我们YY而已。如果仔细看看各搜索结果返回的结果，大多都提到当前关键词与中国政策、法律不符，所以不予显示。换句话说，只是搜索结果中带有ZD、中法关系敏感字眼才导致ZF出面干涉禁止搜索结果显示，而并不是我们想的ZF出狠招全部封杀JLF。无知的网民，再次被欺骗了。The Fucking GFW!

就像去年腾讯屏蔽.cn聊天记录一样，事情背后往往有更多原因，是我们未知的。在商业金钱前面，一个人的力量太渺小了。在政治面前，人民永远是渺小的。

从最近的一系列事件来看，借助某一个点，互联网上的信息传播非常迅速。网民的力量无比强大，每一个YOU都有话语权。作为爱国的中国人，做一些抵制的确是应该的，爱国不应该太矫情，冲动也是必要的。在大量信息面前，人们往往没有清醒的头脑对信息进行筛选就全盘接受。我们应该更加理智的爱国，不清醒的头脑只会起反作用。

就想强调一点：请各位QQ好友们，转发任何爱国信息之前先冷静地独立地思考一下吧，不要再转发一些垃圾信息了。