第三届中文网志年会

Feedsky公益文章:第三届中文网志年会 接到Feedsky的话题邀请,关于第三届中文网志年会,这是电子商务博客的第一个Feedsky的话题广告。虽然是公益广告,没有任何收入,我还是要写点感受,算是对Blog内容的一点补充。

中文网志年会这种聚会,我一直觉得是以带动某个话题在Blogger中的影响力为目标,作为互联网线上活动的一个有力补充。就像点石北京2007大会、WordCarp Beijing 2007等聚会一样,在这种定位明确的前提下,SEOer、Blogger见面以后发现著名的XXX SEOer/Blogger原来长这样啊,这是大量的高质量外部链接啊:P,交流起来会自然得多。

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时尚起义的持久战

第一次知道“时尚起义”(shishangqiyi.com),是在两个月以前,一位高中同学跟我讨论起网上购物的时候。她是典型的时尚族,她跟我说她买过“时尚起义”网上的东西,产品非常很不错,售后服务、商品质量等各方面都让她满意。像这样的“人肉宣传”我还是第一次遇到,于是我也到该网站首页看了一看,第一感觉网站设计得非常大气,除了必要的导航栏以外,大部分都被帅哥靓女的服装Show所占据。网站是典型的韩式风格,对于哈韩时尚一族来说第一眼上就有不错的视觉体验。其次整个网站颜色以淡色为主,淡雅而朴实,符合大众审美要求。

中国电子商务的发展经历了年轻与梦想、低迷与反思的各个时期。网上商城与网上商店之间的产品、服务、品牌差距也越来越明显。在中国成立于1997-1999年之间的那些互联网公司,比如做电子商务的阿里巴巴、网盛、当当,如今都成了中国互联网上的权贵,德高望重,颐指气使。作为后起之秀进入中文B2C市场的“时尚起义”在一定程度上来说并没有多少明显优势。

“时尚起义”主体为韩国最大服装电子商务集团Zipia,其所有货源均来自韩国,因此让我想到了其它企业进军中国本土遇到的不少尴尬情形,虽然韩国与中国的距离如此之近,但要完全攻克中国市场并打败那些“权贵”也实非易事。

2007年中国电子商务规模将达17000亿元,如此大的潜力令任何企业都想分一杯羹。而B2C模式的发展面临物流、支付、仓储等瓶颈,进一步发展还有待新模式的创新。除了以上因素,品牌的影响力仍然是企业能否获得消费青睐的重要因素。

在打造品牌的过程中,营销堪称重中之重。互联网用户也出现越来越多的高端使用者,用户体验留给消费者的印象越来越重要。

约瑟夫”派恩和詹姆士”吉尔摩在《体验经济》一书中提出所谓“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。
……
网站体验营销,指的是利用网络特性,为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度,从而与客户建立起紧密而持续的关系。

网络的体验营销,是体验营销的延伸。随着网络的普及,网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分。

我试着去“时尚起义”网站注册了一个ID,并试着购买商品,在整个过程中发现“时尚起义”在几个地方的利弊。

  • 注册比较简单,一步完成,省去了Email验证的过程;虽然注册必须用真名,不过在注册的时候,从未提醒用户需要输入身份证等能唯一标识用户身份的ID。
  • 注册以后直接跳转到网站首页,但是没有登陆,需要用户再次输入Email和密码登陆;登陆时如果用户选择保存电子邮件,网站会提醒用户这样做的危险。

时尚起义口碑营销

  • 登陆→选择商品(有详细的商品介绍,包括大图;其他消费者的评论)→选择商品的颜色、尺寸、数量→放入购物车或者立即购买(这里我选择放入购物车)→购物车里出现商品主要参数(此时可以更改商品数量)→继续购物或者立即购买(这里我选择立即购买)→在新窗口中显示订购人、收货人、支付方式、附加要求等信息→订购→Email通知并验证通知汇款等。
  • 此时还可以在后台控制面板里修改订单信息。如果是选择银行付款,提交订单一周之内未汇款至“时尚起义”,该订单将自动取消。
  • 首页很多Flash、Gif动态图片,适合目标群体。视觉冲击,效果较好。
  • 后台选择商品时浏览器可能由于网页编码问题,Title显示很乱。不利于用户体验。

博客口碑之时尚起义

  • 网页右侧一直有一条滚动图片显示用户今天浏览,方便用户查询最新的订单信息。

博客口碑与时尚起义
1938年,毛泽东在延安抗日战争研究会上讲演《论持久战》。毛泽东指出,抗日战争是持久战,最后胜利是属于中国的。“时尚起义”进军中国,要取得不菲的成绩,还有比较长的一段路要走。如果能够坚持良好的用户体验、售后服务、品质保证,这就已经成功了一半。相信最后的胜利是属于“时尚起义”的。

闲扯话题广告与口碑营销

Blog一词对于中国人来说已经再也不是什么新鲜玩意儿了。从专业BSP到各大门户网站,一时间人人都博起了。趋于白热化的博客,2007年势头依然不减。

最近上网泡到无聊,参加了两个目前比较有影响力的博客类活动,分别是365博邻(365bloglink.com)和博狗(blogool.com),不过说实话,最开始吸引我的地方还是免费T恤,如图中所示。

博狗blogool的T恤

Web2.0大行其道,每天我们都可以看到很多新鲜面孔映入我们的眼帘。人们对于Web2.0的接受还是蛮快的,一夜之间冒出的新东西,总是会有一群人一拥而上,转得团团转,何况中国人多。

之前在其他博客上经常看到365bloglink.com的链接,很多blogger都把这个链接放在首页,后来无意间进去才发现其实这是一个博客聚合网站,用它自己的抓取工具对博主提交的博客进行网页抓取,然后让用户进行评分以及投票,选出最受欢迎的博文,相互推广与宣传。
365bloglink博邻免费T恤
对于后者,博狗,来自于最近争得火热的口碑营销。国外不少网站依靠口碑营销,没有花费太多时间与广告费在短时期内就取得很好的网络营销效果,“口碑营销”很快火了!

还有一个比较受欢迎的网站就是feedsky.com,也推出了话题广告,Blogger自主选择某一话题写文章对于该产品进行推广,获得佣金。与其它的网络广告相比,可能有些博客主更愿意选择这种模式,原因是他们可以有自己更大的发挥空间,比如,文字功底深的博客主。要是文风受欢迎,广告费还是不错的。

随之而来的问题就是广告主如何保证自己的广告费的确花得值呢?要知道,网络世界里不能保证博客主写的文章真正起到了推广宣传产品的作用,正如点击付费的广告一样,这中间还有很多可供做弊的成分。

有些博客主写的文章还不如三流软文,这样的推广哪来效果?推广不说,搞不好还会砸了产品的良好形象呢,因此,广告主对于博客主的审核与选择是一个很重要的问题,而这中间的纽带,则是网站中介的重中之重。

申请了两个网站的免费T恤,在校园里穿上印有自己博客URL的T恤,应该是一件很惬意的事情,感兴趣的 Blogger 不妨也试试。

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