电子商务博客

前几天，在一个探讨博客营销的 QQ 群里，有一个公关公司的人发了一封“博客约稿”的群邮件。博客约稿就是指给出一个营销话题，感兴趣的 Blogger 报名参加，然后由公关公司组织大家写博客文章，审核，发钱。其中，关于文章的要求部分是这么写的：

评论产品，文章内容不能辱骂产品。
文章内容可以包容对产品的缺点的描述但言辞不能过激，不能产生负面影响。
文章内容最少提到产品名称。
文章须为中文内容，与本话题相关内容不得少于400字。

在一些 Blogger 建立的QQ群里，已经陆续有一些企业或者公关公司的人加进来，寻找合适的博客写相关话题。比如上次的趋势科技向百位 Blogger 赠送正版杀毒软件，似乎也是由一些 Blogger 在QQ群里牵头组织的。参考我总结的企业博客营销类别，这种方式应当属于第二种。

说说我对这种营销活动的一点想法，或者不成熟的地方。

1. 广告主允许 Blogger 描述产品缺点，表明广告主还是很“宽容”的，至少不像某些广告商那样，只允许 Blogger 一个劲地说好话，任谁看了都觉得不真实。一旦用户感受到具有强烈商业感觉的“不真实”，不论营销活动做得阵势多大，也只是赚个吆喝而已。
2. “不能产生负面影响”，这句话说得很傻很天真。Blogger 在写营销话题时虽然收了广告商的好处（钱，或者产品），但在撰写文章时一定要做到相对的公正与公平，对自己的博客读者负责。而文章一旦发布，传播给读者之后，到底能够产生什么样的营销效果，则是 Blogger 所不能控制的。Blogger 只是负责把自己对于产品或服务的看法公正地表达出来。
3. 口碑营销的核心理念在于，给予用户（创造）一个方便口碑传播的议题，并引导用户主动参与传播，达到影响更多人的目的，同时宣传企业的产品或服务。因此企业看到的都是正面的口碑传播带来的好处。但同时，负面口碑有时候也能够给企业带来一些意想不到的收获，当然这是有风险的。
4. 如何管理负面评论，避免这种风险，是很多企业在考虑但同时也找不到一个特别好的方法。在广告商和公关公司都不能完全控制营销传播时，不应该扼杀 Blogger 说真话的权利，而应该是鼓励 Blogger 发出真实的声音，这才是博客营销的实质。
5. 在 Web 2.0 的去中心化之后，每个 Blogger 都代表一种声音。或许，营销活动能够起到什么样的作用，与广告商以一个什么样的心态去做有很大关系。明智的广告商应该是摆出一个愿意沟通、倾听用户的姿态，只有这样才能够真正在博客营销中得到收获，培养更多用户。
6. 当然，这需要企业的战略和胸怀，需要企业对于 Web 2.0 有很好的理解。在中国目前互联网条件下，这个要求实在是太高了。

不过，在和公关公司的人就以上问题进行交流的时候， 她说只是办了一个让博主参与的主题活动，并不叫博客营销。她认为，企业出费用办活动，是希望大家都高兴，当然要避免由 Blogger 言论不当引起的不愉快情况发生了。

实际上我并不是一定要挑这位公关公司小姐的刺，而是从我跟她的交流中可以发现，公关公司在做网络营销、公关活动时，却仍然以传统的思维模式思考问题，这显然是行不通的。至少，公关公司应当对 Web 2.0 环境下的新媒体营销有基本了解才是，博客营销更不是让几个博客写枪稿的，早晚会让一些博客养成坏习惯，不负责任的文章随处可见。

无论如何，这件事情表明传统公关公司正在重视互联网，而实际上传统广告公司也迫不及待地想来分网络广告一杯羹，这些都是好现象。做为自媒体的博客，我们应当坚信有美好的明天。

P.S：今天有传言称 Feedsky 正在寻求出售。我的看法是 Feedsky 要做博客营销，需要吕欣欣特别坚持，熬住。市场还有太多不完善的地方，但如果撑下去，绝对是光明的。如果被收购，从博客营销的发展角度来说，或许是件好事，但 Feedsky 的独立地位不再。当然，作为国内 Web 2.0 公司的代表，Feedsky 的顺利出售也许能够给国内互联网带来一些别样的朝气。

自上次用户危机之后，RSS在线阅读器抓虾最近动作挺频繁，对于广告进行了简单的美化，对首页进行了改版，个人觉得比原来的版式更2.0了。又是招聘PM产品经理和兼职UI设计师，在文章总数突破7亿后又推出“特约博客作家”计划。这一切看起来都是那么的有鲜活，充满生机。

套用时下最流行的一个词，抓虾也即将进入国内口碑营销领域。互联网是口碑的放大镜，已经有几家网站都想进入口碑营销这个领域。

• 去年最早知道做博客话题口碑营销的网站其实是Blogool博狗，不过由于资金链断掉，博狗正在寒冷的春天中处于休整期，网站现在已经打不开了，只剩下官方Blog；
• Bolaa号称是“博客口碑营销专家、中国第一口碑媒体”，在我第一次去申请时就因为太烂的用户体验而放弃使用。前不久再次申请时虽然有所改善，但仍感觉不太爽；
• 当然，目前国内做得最好的还是Feedsky的Blog口碑营销，Feedsky同时也是国内最好的Feed烧制平台。

国内很多企业对于网络营销都没有充足认识，要让他们对博客营销有足够的了解，他们才会愿意在博客营销上投入资金，Feedsky在这方面做得很大的贡献，为国内博客营销做了很好的市场培养。事实上，也只有敢于创新敢于尝试新事物的公司才会试水博客营销这一新生事物。

抓虾的进入无疑会让整个博客营销的市场越来越大，越来越成熟。竞争对于行业发展都有好处，面对现在日趋成熟的Feedsky，抓虾想在这个市场里分一杯羹其实并不容易。

从博客营销整个产业链条的角度来看，企业主是看到了Blogger的媒体价值（包括Blogger个人媒体与Blogger组织媒体），才在Blog媒体上投放一定程度定向、精准（广告主会在后台对Blogger的种类和质量进行筛选）的广告，广告的呈现形式是文字、图片、视频等。Feedsky与抓虾在这个广告投放过程中的角色是一个平台，广告主与Blogger都遵守这个平台的规则，这才使得整个游戏更加规范，有条不紊。

• 对于广告主来说，影响他们对平台选择的主要因素就是平台的影响力和平台后面受众的广度、深度。Feedsky是国内最大的Feed烧制网站，抓虾是国内最早、影响最大的在线RSS阅读器之一。如果加上Feedsky对于博客营销更丰富的经验，那么对于广告主而言，似乎目前的Feedsky更有吸引力。
• 对于Blogger来说，影响Blogger选择平台的主要因素就是撰写文章所得到的佣金，如果在抓虾RSS阅读器平台上，Blogger还会考虑Blog文章是否有更多的读者，或者说抓虾平台是否会给话题文章更多的关照。当然，平台提供的广告主是不是各个领域都有涉及，Blogger是否感兴趣也是一大问题。
• 对于平台运营商来说，盗盗说的用户的忠诚度是一个主要问题，他甚至觉得Blogool博狗之死就是因为RSS产业链下游的Blogool不敌RSS产业链上游的Feedsky，而OPML的无成本转移又让用户在RSS平台上非常容易流失。抓虾如果死掉，用户可以很轻易的转到鲜果或Google Reader；而Feedsky如果不活了，我们这一批Feedsky烧制的Feed就得寻找国内第二个Feedburner 。
• 抓虾面临的正是Web 2.0的自由与开放带来的尴尬，这种尴尬扩大一点，可能会要了Web 2.0网站的命。
• Google的强大是基于它庞大的用户数据库，深度数挖掘可以创造无限价值。相比Feedsky，抓虾的优势在于拥有大量的RSS读者用户，利用先进的技术，抓虾可以知道用户喜欢什么，用户关注什么。以此为前提，抓虾可以在博客营销这个平台上进行比Feedsky更加精准的话题广告投放，为广告主减少不必要的成本浪费（很多Blogger拿了广告主的钱，写的文章太烂），为用户提供更好的服务。
• 向上游的广告主和下游的Blogger都做好了服务，盈利永远不再难。

对我个人而言，我非常关心抓虾对于Blogger的申请会怎样应对，流量不高、PR不高的电子商务博客能够有多少稿费？抓虾是否会像Feedsky在精准投放上把握不好？

作为国内RSS烧制服务商和口碑营销的Feedsky，我一直把它列入Web 2.0之席。在即将过去的2007年，博客口碑营销这个词曾经风靡盛行了一段时间；在“和谐”社会，Feedsky成功打败了Feedbuner，成为国内RSS烧制老大；Feedsky举办的博客挑战赛，虽然质量不咋的，倒还是拉到了不少好赞助。这些事件无疑让Feedsky一度成为焦点，可谓赢得了眼球又赚足了人气。

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