从Google与FaceBook看互联网企业的品牌寿命

Google是全球最大、影响最广泛的搜索引擎,Google自1998年创办以来,在全球享有很高的声誉和地位。Google在美国、欧洲都有高达60%以上的市场份额,竞争对手Yahoo!MSN等众多搜索引擎都想从这一块蛋糕从分一杯羹。随着网民越来越趋于理性化,Google的品牌为市场份额帮了一个大忙。

Google自创办以来的历史使命一直是让全球的信息得到高效整合,通过Google特有的Page Rank技术将全球的互联网页链接起来,方便所有人查找信息。这是一个伟大的构想,伟大的Google始终没有放弃这个构想,虽然今天的Google Page Rank受到了不少人的置疑,Page Rank的作用是否真的还有那么大,但是Page Rank依然是Google的最核心技术之一。在这一个演变的过程中,Google Page Rank的作用似乎越来越小,但是实际上,Google的伟大与它的品牌强大之处与Page Rank是离不开的。要是没有了Page Rank,我们甚至可以断言,Google是不是会倒下?

在1.0的时代,从hao123.com之类的导航站到Google搜索引擎所带来的变革是飞跃式的。人们对于信息的检索方式发生了很大的变化,由只是被动的接受编辑的安排到主动的查找自己需要的信息,这个变化让Google Page Rank中的链接变得尤其重要。因此Google今天的强大品牌是离不开Page Rank的。

上面说到的hao123.com和早期的Yahoo!可以说是第一代信息检索方式,即编辑或网站管理员把理想中的信息按照一定的顺序编排出来,方便用户查找;此后诞生的Google和百度搜索引擎则是第二代信息检索方式,用户可以根据自己的需要输入关键词查找搜索引擎呈现的“最好”结果网页。

FaceBook市值达到150亿美元的那一刻,不少人开始发现,互联网时代的第三代信息检索方式已经诞生。Google的不少高管都跳槽到FaceBook的重要原因就是SNS社交网站开启了第三代互联网信息有序的排列方式。在社交网站里,我们可以真正的感受到“物以类聚,人以群分”的概念。

从输入一个关键词查找信息到“人以群分”,实际上这是信息检索方式的演变。

我们回过头来看看Google的品牌寿命问题。我相信一个品牌是有寿命存在的,就像一个生物有生命一样。品牌建设和品牌管理的诸多细节决定了这一品牌的寿命长度,细节决定成败,品牌的寿命与企业的细节是离不开的。在网民和FaceBook的共同压力下,Google九年来的Page Rank面临着一个很大的挑战,如果把Page Rank看成Google的一个子品牌,这个子品牌的寿命将直接影响Google整个品牌。

互联网是一个高速发展的行业,伟大的Google不过短短九年,即有今天2200亿美元的市值和最高747美元的股价;FaceBook更是短时间内达到了150亿美元的市值,分析师称不久的将来甚至有望突然1000亿美元。

通过SNS中的那一“群”人的有力传播,拜六度理论所赐,完全可以想象未来FaceBook会是什么样子,FaceBook的品牌会牛成怎样。

未来,也许FaceBook的品牌寿命会比Google长得多,Google帝国正面临着一个巨大的挑战。于是,Google宣传进军GPhone手机操作系统、开放手机平台Android以及在SNS领域的Open Social,以更广泛的领域来支持整个Google品牌。

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才11条评论

  1. 有一天,人们会对sns厌倦!

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  2. @aviva:为什么SNS会被厌倦?FaceBook在一定程度上完全颠覆了Google的老大地位。
    国内SNS领域也是竞争非常激烈,校内、海内、51等等……

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  3. Google的股价随着纳斯达克的泡沫,会破的。尽管我很喜欢google

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  4. 还有,facebook的中国模仿者似乎模仿上瘾了。校内网上的功能直接照搬facebook了。

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  5. 如果方便的话,请你参与我组织的博客串联活动怎么样,谢谢。详情见
    http://roamlog.cn/archives/5-questions-about-you.html

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  6. @kaku:FaceBook的中国模仿者肯定是一大堆,就看谁模仿得像样,谁能够模仿出特色;
    @漫步:没问题,尽快写好。

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  7. 该文是一篇不及格的论述性作业,没举出鲜明例子,尖刻却不深刻,不惹人思考。故不予通过!

    建议看看美国《新闻周刊》11月5日发表的评论文章《寻找最佳引擎》

    英文原文请自行寻找,以下翻译可能有语言错误,请以原文为准

      谷歌在全球搜索引擎领域占据60%的份额,但问题和竞争已经出现。分析家预计谷歌的成功将继续依靠其简单的搜索主导模式,但这并不能保证它的主导地位还能长期持续。全世界都在为打造更好的搜索引擎作出巨大努力

    脆弱的谷歌

      斯塔克在网上搜索一处度假胜地,但却怎么也找不着。用谷歌查找关键字“戴呼吸管潜泳、沙滩、碧水”,得到的结果是戴水下呼吸器的潜水运动、房地产公司和漂流装备。在马萨诸塞州尼德姆居住的影楼造型师斯塔克因此只能改用“Quintura” 搜索引擎, Quintura”能让她重点查找关于“戴呼吸管潜泳”的搜索结果。她说:“谷歌的结果包含很多我不想要的无用信息,我想要找出能戴呼吸管潜泳的最佳沙滩。”“Quintura”在数秒钟之内就完成了任务。

      这个结果对谷歌不利,它比人们想象的要脆弱得多。市场调查公司comScore称,谷歌占据全世界网络搜索服务市场份额的60%,第二名雅虎占14%,远远落后于谷歌,强大的微软公司只勉强占到4%。由于在网络搜索领域占主导地位,谷歌不仅成为统治网络世界的重量级公司,而且还改变了广告发布方式,激怒了一些国家的政府,在华尔街也引起了震动。

      尽管谷歌花费数十亿美元尝试进行多元化经营,试图超越在简洁得几乎幼稚的主页上提供简单明了的搜索服务,但据分析人士估计,谷歌大约60%的巨额收入和超过80%的广告利润来自这个界面。这意味着,这个公司的成功将继续依赖它主导市场的这个简单搜索功能。没有人能保证其主导地位会一直能保持下去。全世界都在为打造更好的搜索引擎作出巨大努力。

      谷歌也许能够通过牢牢把握其在搜索领域的领先优势,并且在其他领域创造更多利润,来延续其似有魔法保护的生命,华尔街人士肯定持这种观点。然而,计算机行业有办法以难以置信的速度让前途光明的品牌成为过眼烟云,正如莲花公司、诺韦尔公司、美国在线公司和其他一些公司的经历所证明的那样。位于旧金山的全球证券研究公司的分析师特里普·乔杜里说:“谷歌已经赢得了网络搜索服务竞赛的第一轮,但它赢不了下一轮。”

    渴望新的搜索方法

      雅虎作为其中的一家公司,正不遗余力地为超越谷歌而努力。雅虎引擎提供的一个新功能是,在你开始键入你要寻找的字条时,便会弹出搜索词语建议,这也许能为你省去为了查找有用的结果而反复键入不同词语的烦躁过程。另一项功能是提供某类相关热门搜索的链接。例如,键入一部电影的名称,结果将出现电影预告片和当地放映时间的链接;键入“餐馆”和一个城市的名称,便可通过区域、口味和受欢迎程度来缩小选择范围。

      微软也渴望提供新的搜索方法,将其Windows Live Search功能与其他的以个人计算机为基础的在线服务任务结合起来。

      在全球几大关键市场中,谷歌已经在竞争中失利。在互联网非常普及的韩国,谷歌只占搜索市场份额的2%,在世界最重要的新兴网络市场中国只占17%。谷歌还在俄罗斯当地的竞争中遭到惨败。谷歌在西欧的搜索领域占据主导地位,德国有82%的网络搜索是通过谷歌进行的,但德国和法国政府分别计划斥资1.65亿和1.22亿美元进行有关搜索引擎的研究。

    新搜索引擎的特点

      除了雅虎、微软和各国政府,想结束谷歌令人嫉妒地泣的还大有人在。在2005年和2006年,一些风险投资公司向79个网络搜索领域的创业公司注资35亿美元、奈特公司曾追踪过至少1000家有一定竞争力的搜索引擎公司,大部分总部都设在美国。公司掌门人奈特和其他专家都认为。可能成为第三代搜索引擎标志的特点有:

      智能词组 Hakia和即将推出的Powerset,以及总部设于悉尼的Lexxe等一些搜索引擎,正在试图超越精确匹配查询词的功能——它们试图先弄明白你要查找什么,然后根据它们对相关内容的理解,找出最佳页面。布法罗大学计算机学家罗希尼·斯里哈里说:“在大多数情况下,你要找的文件不一定包含你要查找的所有关键词。而且如果你希望找到突然成为热门话题的人或物,你甚至都不知道要搜什么样的关键词。”智能搜索引擎也许会知道,当你输入“巴黎”“东京”“纽约”和“最热门餐馆”时你要查找的是世界各地最热门的新餐馆。

      编辑功能 无论电脑程序多么聪明,它对搜索质量和相关性的判断永远比不上人脑。包括Mahalo和ChaCha在内的一些新搜索引擎都依靠部分编辑人员或导航人员,预先对一些搜索的结果进行筛选,选出最相关的页面。你可能获得比谷歌更棒的搜索结果——但前提是你的搜索词是在编辑们曾经研究过的范围之内。

      侧重点 谷歌查找一切网页,但你不需要包罗万象。如果你使用的引擎搜索的网页少得多,但这些页面切合主题,你实际上能获得的相关结果就会更多。Trulia查找的是正在出售的房屋;Healthline使你能够输入病症的症状,从而查出可能的病因和治疗方法;Globalspec的搜索针对的是行业工程师;Like.com提供图像产品搜索;Spock提供的是人文信息。

      引导查询 猜测哪些关键词能找出最相关的结果很难,但一些搜索引擎能通过提供提示语来提供帮忙,就好像雅虎和新生代引擎Accoona所做的那样,或者如同如Ask.com和Clusty一样将搜索结果根据不同的侧重话题分门别类。例如,在Ask.com键入“斯皮尔斯”(原文为spears,是歌星小甜甜布兰尼的姓氏,直译为矛——本报注),引擎会提示你要查找有关锐利武器还是流行歌曲方面的内容;谷歌只是把它们罗列在一起。许多采用尖端技术的引擎,包括法国的Kartoo和KooltTorch,以及成立于莫斯科、现在总部设在弗吉尼亚州的Quintura,都通过图形来展示不同的类别,从直观上提示哪些类别可能最有用。

      公众参与Nosyjoc、Squidoc和Sproose让其他用户来帮助确定哪些网页是最有用的,剔除在谷歌根据链接数量排序的方案中时常无关紧要和充斥着垃圾信息的搜索结果、如同与人人都能参与编写维基百科一样,维基亚公司正在打造一个基于用户贡献的搜索引擎。网页书签服务商Del.icio.us能够通过搜索其他人标注的书签来找到相关网页。雅虎于2005年购买了这一搜索引擎。

      根据奈特公司提供的数字,目前所有这些居于下风的搜索引擎(除了排名第4的搜索网站Ask.com外)总共占有的市场份额不到网络搜索总量的5%。但是,即便其中的一家甚至更多家网站开始获得关注,但在其受到人们长期和普遍欢迎的情况下,谷歌是否真的要担心被一些默默无闻的搜索引擎所超越?

      谷歌搜索质量保证部主管马特·卡茨说:“人们不希望我们彻底改变。我们最大的任务是确保搜索功能简单明了。”(作者:戴维·弗里德曼)

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  8. 黄海均,您好!

    非常感谢您撰写了《从Google与FaceBook看互联网企业的品牌寿命》一文,我们将它收录在昨天发行的“博邻早晨”与更多博客分享。但是,由于昨天是周一的关系,真的非常抱歉现在才给您留言。

    “博邻早晨”:
    海量的博客文章会给博邻网读者们的有效阅读造成一定的困难。因此,我们将其中部份优秀的原创和热点的信息挑选出3~5篇,在周一至周五早上九点以早报的形式发布,这就是“博邻早晨”。
    目前只提供在线阅览和RSS订阅,链接指向本文所在博客地址。http://news.365bloglink.com/index_news.php(您可以点击“往期博邻早晨”看到之前的内容)

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  9. @博邻早晨:非常感谢你们的推荐-:)

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  10. 市值150亿的确不错。我记的第一次知道facebook似乎还是两年前,两年了,facebook破茧成蝶了。

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  11. 觉得facebook被夸大了,或者我未能理解facebook的全部东西,我甚至都没注册过facebook。

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